Zapier vs Make：業務自動化ツール徹底比較【2026年版】

「業務自動化ツール、結局ZapierとMakeどっちがいいの？」

この質問、本当によく聞かれます。結論から言うと、やりたいことの複雑さと予算で答えが変わるんですが、それだと身も蓋もないので、実際に両方使ってみた経験をもとに比較してみます。

ZapierとMakeの基本的な違い

まず大前提として、どちらも「アプリ同士をつないで自動化する」ツールです。たとえば「Gmailに添付ファイルが届いたらGoogle Driveに自動保存」みたいなことが、コードを書かずにできます。

ただ、設計思想がかなり違います。

Zapierは「とにかく簡単に始められる」がコンセプト。トリガー→アクションの一直線で、5分あれば最初の自動化が動きます。

Makeは「複雑なワークフローも組める」が強み。視覚的なフローチャートでロジックを組み立てるので、条件分岐やループも自由自在です。

料金比較（2026年最新）

ここが一番気になるところだと思います。

個人的には、この料金差がかなり大きいと思っています。同じ処理量をこなす場合、Makeの方がだいたい1/3〜1/5のコストで済みます。月に数千件の処理を回すなら、この差は無視できません。

ただしZapierの無料枠は「とりあえず試してみる」には十分。まずはZapierの無料枠で自動化の感覚を掴んで、処理量が増えてきたらMakeに移行、という流れも現実的です。

機能比較：何ができる？

対応アプリ数はZapierが圧倒的ですが、Makeでも主要なサービスはほぼカバーしています。実務で「MakeにはないけどZapierにはある」というケースは、体感ではそこまで多くありません。

逆にMakeが強いのはワークフローの柔軟性。「Aの場合はこう処理、Bの場合はこう処理、エラーが出たらSlackに通知」みたいな複雑なフローを組むなら、Makeの方がずっと楽です。

使いやすさ：初心者はどっち？

これはもうZapier。迷う余地なし。

Zapierは上から下に処理が並ぶだけなので、直感的に分かります。トリガー選んで、アクション選んで、テスト。これだけ。ドキュメントも充実してるので、困ったらググればだいたい解決します。

一方のMakeは、正直とっつきにくい。丸いノードをキャンバスに置いて線でつなぐスタイルで、初見だと「え、何すればいいの？」ってなります。ただ、慣れると逆にMakeの方が全体像を把握しやすい。複雑なフローになればなるほど、Makeのビジュアルエディタのありがたみが分かってきます。

じゃあ結局どっちを選ぶ？

ざっくり言うと、こんな感じで分けてます。

Zapierを選ぶのは、自動化が初めてでまず感覚を掴みたいとき。あと処理がシンプルで「AからBにデータ送るだけ」みたいなケース。ニッチなアプリを使いたい場合もZapierの方が対応してることが多い。

Makeを選ぶのは、コストを抑えたいとき。あと条件分岐やエラー処理が絡む複雑なフローを組むなら、最初からMakeの方がいいです。データの加工が入る場合も同様。処理量が増えそうなら、後から移行する手間を考えてもMakeスタートの方が楽かもしれません。

実際どう使う？よくある自動化パターン

どちらのツールでも組める、定番の自動化をいくつか挙げます。

たとえば問い合わせ対応。フォーム送信されたらスプレッドシートに記録して、Slackに通知飛ばして、自動返信メールも送る。これだけで対応漏れがほぼゼロになります。

SNS運用もよくあるやつで、ブログ記事を公開したらXとFacebookに自動投稿。手動でやると地味にめんどくさいんですよね、これ。

経理系だと、請求書メールが届いたらPDFをGoogle Driveに保存してスプレッドシートに金額記録、みたいなフローも組めます。

どれも30分あれば設定できるレベル。ただ「金額が10万円以上なら上長に通知」みたいな条件分岐を入れたくなると、Makeの方が圧倒的に組みやすいです。

まとめ：迷ったらこう選ぶ

個人的には、まずZapierの無料枠で触ってみて、処理量が増えてきたらMakeに乗り換えるのが一番失敗しにくいと思ってます。

どっちを選ぶにしても、まずは毎日やってる作業の中から「これ自動化できそう」ってものを1つ見つけるところから。小さく始めて、うまくいったら広げていくのが結局一番早いです。

自動化の設計で迷ったら相談してください。業務フローを整理するところから一緒に考えます。